Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

SOBRE NUESTRAS GAFAS

¿Qué diferencia hay entre las lentes amarillas, naranjas y rojas?

Amarillas: Ideales para el día y entornos de oficina con mucha luz artificial. Reducen la fatiga sin alterar demasiado los colores.

Naranjas: Bloquean más luz azul que las amarillas y preparan el cuerpo para el descanso.

Rojas: Máxima protección para la noche profunda (1-2 horas antes de dormir). Bloquean el 100% de la luz azul y verde, optimizando la producción de melatonina.

¿Puedo usarlas sin graduación? Sí, nuestras gafas están diseñadas como filtros sin graduación. Su objetivo es proteger bloquear la luz azul emitida por pantallas (móviles, ordenadores, TV) y luces LED.

¿Qué incluye mi pedido? Queremos que tus Velarvision duren mucho tiempo. Por eso, cada pedido incluye: una caja rígida de protección, una funda de microfibra y un paño limpiador especializado.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Para envíos en la Península, el plazo es de 3 a 5 días laborables. Para Baleares y Canarias, suele tardar entre 5 y 8 días.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Península: Gratis para pedidos superiores a 50€.

Baleares: 15,00€.

Canarias: 40,00€ (incluye trámites de aduana de salida).

¿Puedo devolver mis gafas si no me convencen? Sí, dispones de 14/ días para devolver el producto. Es imprescindible que las gafas se devuelvan en su estado original junto con el pack completo (caja, funda y limpiador).

USO

¿Cómo debo limpiar mis lentes? Utiliza siempre el paño de microfibra incluido en el pack. Evita usar productos químicos agresivos o papel de cocina, ya que podrían dañar el tratamiento de filtrado de la lente.